المواجهة لا تتطلب الشعور بالذعر

           

                    

                                              المواجهة لا تتطلب الشعور بالذعر

ستساعدك هذه الخطوات على الإقدام عليها بسلام

                    يتوجب مناقشة هذا الموضوع في بعض الأحيان

تدفعني فكرة المواجهة للرغبة في الجري  مسرعًا كوني شخصاً انطوائياً أتوخى النزاع . أعلم أني لست وحيداً هنا،  وفي نفس الوقت أتفهم  مدى   أهمية مشاركة مشاعرك مع شخص ما عندما يضايقك أمر ما. وهذا كل ما يتعلق بالمواجهة وفقاً لآراء الخبراء أو ما قد يكون عليه الأمر عندما يتم النظر إليها من الزاوية الصحيحة .

تشرح لين ذاكري إخصائيه مرخصة ومعالجة في منطقه شيكاغو. قائله تبدو كلمة المواجهة أمراً عدوانياً إلا أنّ هناك فرق كبير بين العدوانية والحزم فإنّ مواجهة شخص ما بحزم أمرٌ مختلفٌ تماماً عن مواجهته بعدوانية.

فقد تؤدي المواجهة السليمة إلى محادثة مثمرة. وبيد أنّ بدء المحادثة قد يكون أمراً مروعاً إلا أنّها تفيد جميع الأطراف المشاركة؛ تصف ذاكري ذلك  قائلة: من المهم مواجهة شخص ما عندما يحدث أمرٌ يزعجك حتى تتمكن من فهم الموقف بطريقة صحيحة.

 وبالنسبة للعديد منا _بما في ذلك أنا_ حتى لو كنا نعلم أهمية المواجهة السليمة في بعض الأحيان، فإنّ الموقف الفعلي قد يكون صعباً للغاية في الواقع. ولهذا السبب تواصلتُ مع ثلاثة خبراء في هذا المجال لتعريفنا بأهمية المواجهة الإيجابية، والمخاوف الشائعة المحيطة بها، والتقنيات اللازمة للتعامل معها وطرق التصدي للآثار المترتبة عليها .

 

فوائد المواجهة الصحية في حل النزاعات

-خلاصة القول - من الضروري مواجهة شخص ما عندما يزعجك أمرٌ ما؛ لأنه دون فعل ذلك لن يتغير شيء كما تقول أنجيلا ويليامز  العاملة الاجتماعية السريرية المرخصة ومدربه عقلية وقيادية في أنجيلا ماري للتدريب .

 وفي جوهر الأمر غالباً ما تأتي  الرغبة في مواجهة  النزاعات من باب الاهتمام إذ تصف ويليامز الأمر قائلة: نصف احيانا المواجهة في مجال تقديم يد العون على أنها "اهتمام بالآخر" عندما نخاطب شيئاً ما بدافع الحرص لتغيير الوضع أو التَّطرُّق إلى السلوك الذي ينخرط فيه شخص .

 وفي نهاية المطاف فإنّ المواجهة السليمة يمكن أن تعزز علاقتك بالشخص الذي تواجهه. وفي بعض الأحيان يكون من الصعب امتلاك الشجاعة لقول الحقيقة ولكن إذا أقدمت على ذلك بلباقة فقد يؤدي إلى تعزيز الاحترام .

  وإنّك حين تتجنب الأمر الذي يزعجك، فقد تشعر بمشاعر  الاستياء أو الأذى النفسي أو الغضب التي يمكن تجنبها من خلال إجراء محادثة حول القضية .

 . . توضِّح إيرين جليسون ألفاريز، دكتوراه في القانون، وسيطةً ومستشارة تفاوض ومستشارة الحدِّ من النِّزاعات  

       أنَّه في حال عدم التَّعامل مع النِّزاعات، فإنَّها لا تنتهي بل تتفاقم بكلِّ بساطة. تقول ألفاريز":  إنَّ إهمال النِّزاع يجعله يتفاقم" ولهذا السَّبب لا يجب التّأني في حلِّه ومعالجته.  توضِّح ألفاريز قائلة: من الأسهل معالجة المشكلات فور ظهورها من خلال اتِّباع نهج سليم للتغلب على المشكلات. كما تحث الفاريز النَّاس على التَّفكير في النِّزاعات باعتبارها جزءًا لا يتجزَّأ من الحياة الطَّبيعة، وتصف ذلك بقولها: يمكنك البدء في حلِّ المشكلة من خلال مواجهة النِّزاعات باهتمام   وليس بطريقة اتِّهاميَّةً.

المخاوف والقلق الشائع المصاحب للمواجهة

 على الرغم من أهمية مواجهة النِّزاعات لكنَّ هذا ليس بالأمر السهل المستحسن. تقول ألفاريز إنَّ المواجهة تثير مخاوف الرَّفض والخسارة ويميل النَّاس إلى القلق من قول شيء خاطئ أو ربما لا يعرفون ماذا يقولون على الإطلاق. و قد يخشون أيضا من حكم الآخرين عليهم بأنَّهم يثيرون المشاكل بالإضافة إلى أنَّ مواجهة المشكلة قد تدمِّر العلاقة.

بالإضافة إلى ذلك يخشى كثير منّا خلال طرحه لأمر صعب قد يجعلنا أشخاصاً صعبي المراس لكنَّ هذا ليس هو الحالّ دائمًا. كما تقول ذاكري وتوضِّح عندما تتمُّ المواجهة بلطفواحترام فإنَّها قد تجعلك شخصًا شجاعًا وليس شخصاً صعب المراس. من المهمِّ أيضًا أخذ السِّياق في الاعتبار وأن فكرة كوَّن المرء صعبًا قد تكون ذاتيَّةً. على سبيل المثال تشير ألفاريز إلى أنَّ الأشخاص المهمَّشين غالبًا ما يتمُّ وصفهم دون إنصاف بأنَّهم أشخاص صعبيالمراس وتوضِّح النِّساء والأشخاص من ذوو البشرة الملوّنة الَّذين يتحدَّثون بكلِّ صراحة ل معالجة النِّزاعات يتمُّ تصنيفهم على الفور علىأنَّهم أشخاص صعبي المراس حتَّى لو حاولوا التَّعامل مع حلِّ النِّزاع بطريقة سليمة.

ترجمة: نورا السيد

تحرير : أ.ظلال مصطفى صباغ

المصدر من هنا